Comment puis-je configurer et gérer ma borne de recharge Ford à domicile ?

Une fois votre borne de recharge à domicile installée, vous pouvez la configurer et la gérer via l’application Ford à l’aide de l’application de configuration de votre borne de recharge, disponible sur Google PlayStore et Apple App Store®.

Configuration, réinitialisation et suppression d’une borne de recharge

Sélectionnez l’option souhaitée dans le menu déroulant ci-dessous pour en savoir plus sur la configuration, la réinitialisation et la suppression d’une borne de recharge Ford à domicile à partir de l’application Ford.

Configuration d’une borne de recharge connectée

  1. Téléchargez l’application Ford Charge Station Setup (application de configuration de la borne de recharge Ford) depuis le Play Store ou l’App Store.
  2. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth est activée sur votre smartphone.
  3. Ouvrez l’application Ford et sélectionnez Énergie.
  4. Appuyez sur Borne de recharge.
  5. Appuyez sur Commencer.
  6. Sélectionnez l’image de la borne de recharge connectée Ford.
  7. Appuyez sur Allons-y.
  8. Appuyez sur Appairer la borne.
    • Si plusieurs bornes sont présentes, vous devrez choisir celle que vous souhaitez configurer.
    • Vous pouvez confirmer la borne en faisant correspondre l’identifiant de la borne sur votre écran à l’identifiant de la borne figurant dans le manuel d’utilisation de la borne de recharge connectée ou sur la borne derrière la plaque frontale.
  9. Sélectionnez votre borne de recharge et appuyez sur Suivant.
  10. Entrez le code d’accès de la borne et appuyez sur Suivant. Le code d’accès se trouve sur la couverture du manuel d’utilisation de la borne de recharge.
  11. Appuyez sur Rechercher des réseaux.
  12. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique et appuyez sur Suivant.
  13. Entrez le mot de passe et appuyez sur Connecter le Wi-Fi®. Un message indiquant que la connexion a été établie devrait s’afficher.
  14. Appuyez sur Continuer pour connecter votre borne de recharge à l’application Ford.
  15. Sélectionnez l’application Ford dans la liste des applications disponibles.
  16. Vérifiez et confirmez l’identifiant de votre borne de recharge et le code d’accès qui s’affichent à l’écran.
  17. Appuyez sur Suivant.
  18. Confirmez l’adresse associée à votre borne. Si elle est incorrecte, appuyez sur le lien « Modifier » pour saisir manuellement votre adresse.
  19. Appuyez sur Suivant.
  20. Donnez un nom à votre chargeur et appuyez sur Suivant.
  21. Appuyez sur le curseur Contrôle d’accès. L’activation du contrôle d’accès vous permet de verrouiller et déverrouiller votre borne de recharge.
  22. Appuyez sur Enregistrer.

Réinitialisation d’une borne de recharge domestique

  1. Ouvrez l’application de configuration de la borne de recharge Ford.

    Remarque : Si plusieurs bornes de recharge sont connectées à l’application de configuration, vous devrez sélectionner celle que vous souhaitez réinitialiser.
     
  2. Copiez le code d’accès de votre borne de recharge.
  3. Sélectionnez Réglage et configuration.
  4. Appuyez sur Réinitialiser la borne.
  5. Sélectionnez Commencer la réinitialisation.
  6. Collez le code d’accès de la borne de recharge et appuyez sur Réinitialisation de la borne.

Le message de confirmation s’affiche une fois que la borne s’est réinitialisée avec succès. 

Si vous souhaitez configurer à nouveau votre borne de recharge domestique, appuyez sur Démarrer la configuration ou sur Ouvrir l’application Ford pour quitter l’application de configuration de la borne de recharge Ford.

Suppression d’une borne de recharge domestique de l’application Ford

  1. Ouvrez l’application Ford et sélectionnez Énergie.
  2. Sélectionnez Borne de recharge.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur Supprimer l’appareil. Un message de confirmation devrait s’afficher à l’écran.
  5. Appuyez sur Supprimer pour confirmer votre sélection.

Conseils pour la configuration d’une borne de recharge

Choisissez une option dans les menus déroulants ci-dessous pour vous aider à configurer votre borne de recharge Pro Ford.

Vérification d’une connexion Wi-Fi solide

La borne de recharge Pro est compatible avec les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz. Avant de commencer la configuration, assurez-vous que votre chargeur a l’intensité de signal recommandée.

Intensité de signal recommandée :

Symboles indiquant une connexion Wi-Fi puissante sur un appareil.

Trouver l’identifiant de votre borne de recharge

Les identifiants de la borne de recharge Pro Ford peuvent commencer par « SWA » et se trouvent sur la première page de votre manuel d’installation et sous la plaque frontale du chargeur.

Affichage de l’identifiant de la borne de recharge après un cycle d’alimentation ou une mise sous tension initiale

L’identification de la borne de recharge peut prendre jusqu’à 10 minutes pour s’afficher sur l’écran de configuration Wi-Fi lors de la configuration initiale ou d’un cycle d’alimentation. Si vous ne voyez pas l’identifiant au bout de 10 minutes :

  • Confirmez que le téléphone est physiquement assez proche du chargeur.
  • Assurez-vous qu’il n’y a eu aucune tentative antérieure de connexion du chargeur à Internet, que ce soit par vous ou votre électricien.
    • Vous pouvez le confirmer en vérifiant si votre chargeur est déjà connecté au routeur Wi-Fi de votre domicile.
    • Le service à la clientèle de Ford peut également vous aider à confirmer l’état de votre chargeur.
  • Utilisez un autre appareil, tel qu’un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone, pour afficher la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.

Remarque : Un ordinateur portable ne peut pas être utilisé pour configurer votre chargeur, mais il peut reconnaître si le chargeur est en mode Point d’accès et vérifier l’identifiant de la borne de recharge et le mot de passe.

Attendre que le chargeur se connecte au Wi-Fi domestique

Si vous recevez le message Impossible de se connecter après avoir appuyé deux fois sur Réessayer, assurez-vous que votre téléphone se connecte à votre réseau Wi-Fi. Vous pouvez vous assurer que votre téléphone se connecte au Wi-Fi en désactivant les données sur votre téléphone.

Remarques :

  • La connexion au Wi-Fi peut prendre jusqu’à 5 minutes.
  • Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi et votre mot de passe sont entrés correctement lorsque vous tentez de vous connecter.
  • Si le chargeur ne parvient toujours pas à se connecter :
    1. Mettez le chargeur hors tension.
    2. Alimentez votre réseau Wi-Fi domestique.
    3. Forcez la fermeture de toutes les applications sur votre smartphone.
    4. Attendez 10 minutes et réessayez.

Informations supplémentaires

Comment puis-je installer une borne de recharge Ford ?


L’application Ford, compatible avec certaines plateformes de téléphones intelligents, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer.

Google Play et Android sont des marques commerciales de Google Inc.

App Store et iPhone sont des marques de service d’Apple Inc. 

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